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Eines vorne weg: das hier wird keine Anleitung zum Spammen via Mac! Wer einen Newsletter aufbauen will, sollte ich über die juristischen, marketingtechnischen und moralischen Do’s und Dont’s sehr im Klaren sein. Hier geht es nur um die technische Anwendung und wie sie mit den Bordmitteln von OS X umgesetzt werden können.

Der einfachste Fall wäre, eine Newsletter eMail aufzusetzen, die Empfängeradressen in das »An:«-Feld einzutragen und fertig. Nun ja, so einfach geht’s dann doch nicht. Damit wüsste dann jeder Empfänger wer außer ihm selbst noch von Ihnen mit Informationen bedacht würde. Und wer hindert einen Empfänger nicht die restlichen Adressen für seine eigenen Zwecke zu nutzen?

Eine erste Verbesserung wäre es also die Mail an nur eine eigene Adresse zusenden und die übrigen Empfänger als sog. BCC – Blindkopie einzutragen. Das Feld BCC wird nicht automatisch bei neuen Mails anzeigt, sondern ist über das Menü »Darstellung« oder das Tastenkürzel Alt-Apfel-B erreichbar. Aber auch dieser Workaround bietet wieder neue Tücken: Ab einer gewissen Menge von Empfängern wird es bei einige Mail-Relays – also Server im Internet die für den Transport der eMails zuständig sind – schon schwierig diese zu passieren. Eine einfache Filterregel lautet: »Wenn mehr als x Empfänger eingetragen, dann vermute Spam und lehne Transport ab!« In der Praxis habe ich es erlebt, das schon 50 Empfängeradressen in einer eMail ausreichen um diesen Regel in Kraft zu setzen.

Idealerweise brauchen wir also pro Empfänger eine einzelne eMail. Der Weg dorthin führt über die Gruppen im Adressbuch und einer passenden Einstellung in Apple Mail. Im Adressbuch wird eine Gruppe – nennen wir sie »Newsletter« – erzeugt, die alle Kontakte aufnimmt, die den Newsletter erhalten soll.

Wichtig dabei: der Name der Gruppe sollte so gebildet werden dass er keine Leerschritte, Umlaute oder Sonderzeichen (Ausnahmen: Bindestrich, Unterstrich, Punkt). Je nach Provider wird der Gruppenname noch um eine Domain erweitert, so dass sichergestellt sein muß, das der Name den Konventionen für eine gültige eMail entspricht.

Der zweite wichtige Punkt findet sich in den Einstellungen für Apple Mail unter »Verfassen«. Der Eintrag »Bei eMails an eine Gruppe alle Mitglieder einblenden«. Sofern dort kein Haken zu finden ist, erzeugt Apple Mail je Kontakt in der Gruppe eine einzelne eMail die als offensichtlichen Empfänger den Gruppennamen trägt, über den Mail-Header-Eintrag »Envelope-to:« aber die korrekte Mailadresse des einzelnen Empfängers mitgeliefert bekommt.

Text-only- oder HTML-Mail?

Eine Frage, die immer wieder kontrovers diskutiert wird. Auf der einen Seite die Puristen, die auf das reine Textformat bestehen. Schliesslich läßt sich auch mit ASCII-Zeichen eine Gestaltung und optische Gliederung erstellen. Weiterführende Gestaltungen, Bilder zu Produkten, PDF-Preislisten, etc. lassen sich über einen Link zum eigenen Webserver ansprechbar machen. Auf der anderen Seite der Ruf nach Corporate Identity und den gestalterischen Möglichkeiten, die HTML bietet. Ob Text oder HTML sollte jeder Versender für sich prüfen und anhand seiner Kunden und deren Wünsche entscheiden. Die einfachste Form einen HTML-gestalteten Newsletter zu erzeugen bietet Safari. Eine mit einem beliebigen Webeditor erstellte Seite wird in Safari aufgerufen und über die Funktion “Inhalt dieser Seite per eMail versenden” (ab Safari 2.0 unter Tiger vorhanden) entsteht durch Zauberhand eine hübsche HTML-Mail.

Die Grenzen dieses Verfahrens

Sämtliche Adressen müssen natürlich im Adressbuch vorhanden sein um sie auch in die Gruppe integrieren zu können. Nicht immer ist es jedoch gewollt diese dort vorzuhalten. Insbesondere bei sehr großen Verteilerlisten, wo in den meisten Fällen nur die eMail-Adresse selbst vorhanden ist, jedoch keine weiteren Adressdaten, die den Kontakt qualifizieren, wird das Adressbuch schnell recht unübersichtlich. Gängige Verfahren, die einem Newsletter-Bezug vorangehen sollten, wie z.B. ein Double-OptIn-Verfahren, bei dem die Anforderung des Newsletters vom Empfänger zum einen angestoßen und in einem zweiten Schritt auch noch bestätigt werden muß, lassen sich nur mit reichlich Handarbeit abbilden oder fallen im Zweifelsfall komplett unter den Tisch. Auch bei der Abmeldung von Kunden von dem Newsletter bedarf es ein manueller Sorgfalt um die Austragung sicher zu stellen. Nichts ist schlimmer als mit einem längst abbestellten Newsletter weiterhin belästigt zu werden. Die vorgestellte Lösung taugt daher insbesondere für unregelmässig stattfindende Benachrichtigungen von einer überschaubaren Zahl von Personen, mit denen man regelmässig und/oder geschäftsmässig im Kontakt steht.

Wer darüberhinaus gehende Ansprüche an einen Newsletter hat, sollte zum OS X Server greifen. Das dort mitgelieferte Programm »Mailman« bietet alle notwendigen Einstellungen für das o.g. Double-OptIn, die Möglichkeit eines jeden Kunden seinen Eintrag selbst zu verwalten und sich ggf. auch leicht wieder abzumelden.

Weiterführende Informationen zum Thema eMail-Marketing, Newsletter, etc. bietet der E-Mail Marketing Blog.

Eines vorne weg: das hier wird keine Anleitung zum Spammen via Mac! Wer einen Newsletter aufbauen will, sollte ich über die juristischen, marketingtechnischen und moralischen Do’s und Dont’s sehr im...

Gleich mehrere Nutzen bietet die Anbindung des bluetoothfähigen Mobiltelefons an den Mac. Zum einen können Termine und Kontakte zwischen Rechner und Telefon abgelichen werden. So muß nicht jedesmal der Mac aus der Tasche gezogen werden um nur eine Telefonnummer oder den nächsten freien Termin zu suchen. Desweiteren erübrigt sich damit die aufwändige Handarbeit alle Telefonnummern händisch ins Telefon einzugeben.

Zudem kann die GPRS-Fähigkeit des Handys auch für eine Onlineverbindung des Rechners genutzt werden. Umfängliche Seiten anzusurfen ist zwar eher quälend, aber für mal schnell die neuesten eMails abzuholen eine sehr gute und bequeme Alternative zu Hotspots.

Je nach Telefon-Modell stehen darüberhinaus weitere Dienste zur Verfügung. Z.B. der Kopplung ans Apple Adressbuch um eine direkte Anwahl auszulösen oder SMS zu versenden oder die Möglichkeit Applikationen auf dem Rechner per Handy-Fernbedienung zu steuern.

Die Einrichtung der Bluetooth-Verbindung geht dank »Bluetooth Verbindungsassistent« sehr einfach:

Damit das Mobiltelefon gefunden wird, muß natürlich die BT-Option eingeschaltet sein und das Gerät »sichtbar« sein. Ist das Gerät erkannt erfolgt im nächsten Schritt das sog. Pairing – die gegenseitige Identifizierung und Bindung der Geräte zueinander. Die dabei vom Mac vorgegebene Kennnummer ist auf dem Handy als Identifikationsnachweis einzugeben. Die Nummer ist völlig beliebig und wird zu keinem Zeitpunkt nochmals abgefragt, so das sich ein notieren oder abspeichern erübrigt.

Je nach Möglichkeit des Handymodells werden dann die zu Verfügung stehenden Dienste zur Auswahl angeboten. Für die GPRS-Verbindung sind dann noch ein paar weitere Einstellungen zu hinterlegen und das zum Handy passende Modemscript auszuwählen.

Beides, Einstellungen für den jeweiligen Mobilfunkprovider wie auch für so ziemlich jedes Handy denkbare Modemscript, sind auf Ross Barkmanns Homepage gesammelt.

Nach erfolgter Einrichtung ist das Mobiltelefon als Gerät in iSync eingetragen, steht im Netzwerk als mögliche Verbindung zur Verfügung und bietet im Adressbuch den Zugriff auf’s Handy zur Anwahl, bzw. zum SMS-Versand.

Eine Liste von iSync-Kompatiblen Handymodellen listet die Apple-Seite.

Gleich mehrere Nutzen bietet die Anbindung des bluetoothfähigen Mobiltelefons an den Mac. Zum einen können Termine und Kontakte zwischen Rechner und Telefon abgelichen werden. So muß nicht jedesmal der Mac...

Was in OS X Client lediglich eines einzigen Haken bedarf, treibt in der Servervariante jedem Admin erst einmal die Schweißperlen auf die Stirn. Die Systemeinstellung »Drucken und Faxen« ist an dieser Stelle wenig hilfreich, weil das meiste der Druckveraltung an den »Print Service« des Servermanagers abgegeben wurde. Aber zum Thema Fax schweigt sich sowohl der Servermanager als auch die zugehörige Apple Dokumentation aus.

Paradoxon Nummer 1: Du willst ein Fax, also richte einen Drucker ein

Die Druckereinrichtung auf dem Server geschieht sehr herkömmlich über die Systemeinstellung »Drucken und Faxen«.

Einerseits schadet es nie, auch dort Durchgriff auf einen Printer zu haben, zum zweiten kann dieser auch den automatischen Ausdruck von eingehenden Faxen übernehmen und zum Dritten ist es die Voraussetzung um das Faxmodem innerhalb des Netzes freigegeben zu bekommen.

Diesen so lokal eingerichten und getesten Drucker übernehmen wir nun in die Print Services von OS X. Es ist dabei vollkommen unerheblich ob es sich um einen lokalen, per USB angeschlossenen Drucker oder um einen per Ethernet erreichbaren Arbeitsgruppendrucker handelt. OS X Server übernimmt lediglich die logische Verwaltung der Druckjobs, unabhängig von der Anschlußart oder dem Aufstellungsort.

Den so eingerichteten Drucker geben wir nun für das Netzwerk ausschliesslich über das Internet Printing Protokoll (IPP) frei. In einem ersten Test überprüfen wir nun, ob alle Clientrechner diesen Drucker in ihrem Druckdialog unter “gemeinsam genutzte Drucker” angezeigt bekommen und nutzen können.

Paradoxon 2: Du willst Netzwerkzugriff zum Faxmodem, also richte Netzwerkzugriff über das Faxmodem ein

Wer wie ich ein Freund davon ist, das nicht benötigtes abgeschaltet wird (was nicht da ist, kann auch keine Fehler produzieren) wird seine Netzwerkeinstellungen auf die wirklich notwendigen Schnittstellen begrenzt haben. Dies dürfte bei einem Arbeitsgruppenserver in der Regel »Ethernet« und in einigen Fällen auch noch »Airport« sein. Das Interne Modem hat eigentlich keine Rolle im Netzverkehr, dennoch muß es an dieser Stelle für das Sharing des Faxmodems eingeschaltet werden!

Paradoxon 3: Du willst vom Client faxen, also faxe vom Server

Um das Interne Modem für den Faxversand zugänglich zu machen, wird zunächst vom Server aus irgendein beliebiges Dokument für den Faxversand vorbereitet. Ein wirklicher Versand ist nicht notwendig, schon die Vorschau reicht aus, um die Druckwarteschlange für das Faxmodem zu erzeugen. Diese ist danach über das Drucker-Dienstprogramm einsehbar. Der dort erscheinende Eintrag “Internes Modem” sollte der Eindeutigkeit halber umbenannt werden – alle Modems aller Macs heissen “Internes Modem”. Also wird daraus “FaxServer”.

Ist das Faxmodem einmal auf dem Server eingerichtet, erscheint es ohne weiteres Zutun in der Liste der »gemeinsam genutzten Faxe« auf den Clientrechnern.

Womit wir bei Paradoxon 4 wären. Du brauchst 3 in sich unlogische. komplexe Konfigurationsschritte um zu guter letzt beschenkt zu werden.

An dieser Stelle dürfte klar im Vorteil sein, wer schon mal mit Windows gearbeitet hat.

Was in OS X Client lediglich eines einzigen Haken bedarf, treibt in der Servervariante jedem Admin erst einmal die Schweißperlen auf die Stirn. Die Systemeinstellung »Drucken und Faxen« ist an...